抖音小店一件代发订单发货流程

好的，抖音小店一件代发订单的发货流程，核心是您作为中间商，将消费者的收货信息准确地传递给供应商，并由供应商直接发货给消费者，您再将物流信息回传给抖音平台。

以下是详细的流程步骤：

第一步：消费者下单并支付

消费者在您的抖音小店浏览商品，选择商品并完成下单和支付。

订单款项会暂时由抖音平台托管。

第二步：您收到订单通知

您会在抖音小店商家后台（App或电脑网页版）收到新订单的提醒。

进入“订单管理”模块，查看待发货的订单。

第三步：核对订单信息与联系供应商

仔细核对订单详情： 务必准确核对以下信息：

消费者姓名

详细收货地址（省、市、区/县、街道、门牌号等）

联系电话

购买的商品名称、规格、数量

立即联系您的供应商：

传递订单信息： 将上述所有订单详情，准确无误地告知您的供应商。可以通过您与供应商约定的沟通渠道（如微信、QQ、旺旺、分销平台、ERP系统等）。

确认库存： 再次确认该商品是否有货。 如果缺货，您需要及时与消费者沟通，协商处理方案。

确认发货要求： 如果您有特殊的包装要求（如中性包装、无品牌包装、附带感谢卡等），需要提前告知供应商。

第四步：供应商处理发货

供应商收到您的订单信息后，会进行备货和打包。

发货操作： 供应商会使用您提供的消费者收货信息，将商品直接打包（通常是中性包装，避免露出供应商信息）并发往消费者的地址。

寄件人信息： 供应商在寄件时，寄件人信息通常会填写您店铺的名称或您指定的名称，以保证消费者收到包裹时，感觉是从您的店铺发出的。

第五步：供应商提供物流信息

供应商发货后，会提供给您物流单号和快递公司名称。

请务必仔细核对供应商提供的物流信息，确保准确无误。

第六步：您在抖音小店后台填写发货信息（进行“发货”操作）

登录抖音小店商家后台。

在“订单管理”中找到该笔订单。

点击该订单，进入订单详情页。

找到“发货”或“填写物流信息”的按钮。

选择快递公司： 在下拉列表中选择与供应商提供一致的快递公司。

填写物流单号： 将您从供应商那里获得的准确物流单号填入。

确认发货： 点击“确认发货”或“提交”按钮。

完成以上步骤后，该订单在抖音小店后台就会显示为“已发货”状态，消费者也能在订单详情页看到物流跟踪信息。

关键注意事项：

时效性： 收到订单后，请务必尽快与供应商沟通并完成发货操作。消费者通常期望在24-48小时内看到发货信息。

信息准确性： 任何信息的错误（尤其是收货地址和物流单号）都可能导致订单异常，影响消费者体验，甚至造成损失。

沟通顺畅： 与供应商保持良好的沟通是必不可少的，及时了解库存情况和发货进度。

预设发货地址： 在您开通抖音小店后，务必在“商家后台”->“店铺管理”->“物流设置”->“发货地址管理”中，添加您供应商的实际发货地址。这样在填写发货信息时，您可以直接选择预设地址，更方便快捷。

电子面单： 如果您的供应商使用电子面单系统，他们可以直接将物流信息同步给您，这会大大提高效率。

通过以上流程，您就能顺利地完成抖音小店一件代发订单的发货操作。