抖音小店一件代发发货地址怎么填
在抖音小店一件代发模式下,关于“发货地址”的填写,需要区分两种情况:
情况一:您在抖音小店后台设置的“默认发货地址”(重要!)
这指的是您在抖音小店商家后台设置的,当您在抖音平台进行“发货”操作时,系统默认填写的“卖家地址”。
填写位置: 抖音小店商家后台 -> 店铺管理 -> 物流设置 -> 发货地址管理。
如何填写:
填写您供应商的实际发货地址: 这是最关键也最推荐的做法。您应该将您主要合作的、发货频率最高的那个供应商的实际发货地址,添加到您的“发货地址管理”中,并将其设置为“默认发货地址”。
为什么? 当您收到消费者订单后,您需要将订单信息传递给供应商。供应商发货后,会提供一个物流单号。您在抖音小店后台进行“发货”操作时,需要填写这个物流单号和选择快递公司。此时,系统会默认带出您设置的“默认发货地址”作为寄件人地址。虽然最终发货的是供应商,但系统需要一个地址作为“卖家地址”来完成发货流程的记录。
注意: 如果您有多个供应商,地址不同,您可能需要根据实际发货情况,在每次发货时手动选择或修改“发货地址”。但设置一个最常用的供应商地址作为默认,可以节省很多操作时间。
重要性: 这个地址主要是用于抖音平台系统记录和展示给消费者(例如在物流信息中显示“来自XX地址”),它并不影响供应商实际从哪个仓库发货。但准确填写供应商的地址,可以避免一些不必要的误解。
情况二:消费者下单时填写的“收货地址”
这个地址是由消费者在下单时,自己输入的收货人姓名、手机号、详细地址。
如何填写: 消费者自己填写,您只需要在收到订单后,准确无误地将这个地址传递给您的供应商。
您的操作: 您在抖音小店后台收到订单后,查看订单详情,里面就会有消费者填写的“收货地址”。请务必仔细核对,然后将这个地址原封不动地发给您的供应商,以便他们进行发货。
总结一下:
在抖音小店后台设置“默认发货地址”时,填写您最常用供应商的实际发货地址。 这是为了方便您在抖音平台进行“发货”操作时的系统记录。
消费者下单时填写的“收货地址”,您需要准确地将这个地址传递给您的供应商。 这是供应商实际发货的地址。
举例说明:
您在广东,消费者在上海。
您的供应商在浙江。
您在抖音小店后台的“发货地址管理”中,设置了“默认发货地址”为:浙江省XX市XX区XX街道XX号(供应商地址)。
消费者在上海下单,填写了上海的收货地址:上海市XX区XX街道XX号,收货人:张三,电话:13xxxxxxxx。
您收到订单,将“上海市XX区XX街道XX号,收货人:张三,电话:13xxxxxxxx”这个地址信息,准确无误地告诉您的供应商。
供应商收到信息后,从浙江的仓库发货,将商品寄往上海消费者的地址。
供应商发货后,给您一个物流单号。
您在抖音小店后台,找到该订单,点击“发货”,选择快递公司,填写供应商提供的物流单号。此时,系统会默认带出您在后台设置的“浙江省XX市XX区XX街道XX号”作为“卖家地址”。
请务必区分这两个“地址”的概念,并正确操作,以确保订单流程的顺畅。